ご利用規約
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第1条【本規約の目的について】
本規約は弊社とお客様の権利義務関係を明確にする為ここに定めます。
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第2条【取り扱い品目について】
1：BRAND CANDYでは、ブランド品、時計、貴金属、宝飾品、アパレル品、服飾品、雑貨類、金券、切手、骨董品、一部カメラ製品、一部電化製品の取り扱いを行います。取り扱い品目は状況に応じて都度変化するものと致します。
2：買取不可のお品物は以下の通りとさせて頂きます。
・コピー品 ・盗品 ・未使用以外の水着 ・各種制服 ・作業着 ・着物 ・足袋 ・ノーブランドキッズ衣類・ネーム入りスーツ ・下着類 ・生地のみ ・帯 ・サイン ・写真集 ・古本 ・雛人形 ・五月人形・貴金属でないトロフィー ・盆栽 ・使用済みハンカチ ・未使用でない食器 ・新品以外の電化製品・ガラス製品 ・陶器類 -
第3条【BRAND CANDY 宅配買取について】
1：宅配買取の送料、お客様からの商品発送送料は弊社が負担いたします。買取不成約でキャンセルになったお品物も弊社から元払いにてご返送させて頂きます。基本的にお客様のご負担をゼロと定めさせて頂きます。
2：宅配キットは以下の５項目よりお選び頂くものと致します。
・大 W59×H48.5×D41(cm) ・大2箱 ・中 W43×H20×D34(cm)・小 W33×H14×D26(cm)
・宝飾品用封筒 W26×H32×D8(cm)3：商品を発送する際には、何が何点入っているのか必ず明確にしてお送り下さい。弊社で数量検品させて頂き、記載内容と相違がある際には、弊社より直ちにメール、または電話にてご連絡をさせて頂きます。ご連絡がつかない場
4：商品が到着し査定を行い、14時までにご成約頂いた場合は即日入金をさせて頂きます。14時以降のご成約の場合、入金対応が翌金融機関営業日にずれ込んでしまうことがりますので、あらかじめご了承下さい。貴金属以外で200万円以上のご成約金額の場合、5営業日以内のご入金とさせて頂きます。貴金属、宝飾品の場合は500万円以上のご成約で3営業日以内のご入金とさせて頂きます。
5：買取査定時には、必ずご本人様確認書類が必要となります。名前や住所が書類取得時と変わっている場合には、書類裏面に現在の名前、現住所を記載し、申込書には現在の名前、現在の住所を記載しお申し込み下さい。ご本人様確認書類は、裏面記載がある場合には裏面のコピーも忘れず添付して下さい。また、有効期限も必ず確認頂く様お願い致します。以下が、買取時の有効書類です。
・運転免許証 ・健康保険証 ・写真付住基カード ・住民票原本 ・パスポート ・外国人登録証明書 ・敬老手帳 ・障害者手帳6：買取金のご入金は、お送りいただいたご本人様の口座にのみ行うことができます。商品の送り主様と別の方の口座への振込みはたとえ、ご家族、ご親族でもお受けすることはできません。
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第4条【年齢制限について】
BRAND CANDYでは18歳未満のお客様からのお買取を一切お断り致しております。また、証明書類で学生証は一切無効とさせて頂きます。18歳未満のお客様は保護者様からの同意書があったとしても弊社ではお断りさせて頂いております。
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第5条【お品物の返却、返金について】
1：査定金額に一度ご納得頂き、ご成約になったお品物は弊社に所有権が移行する為、いかなるケースでもお客様都合によるご返却はお受けすることができません。また、万が一お買取品が『コピー品』『盗品』であると判明した場合には、直ちに全額ご返金をして頂きます。
２：ご成約前のお品物は全品キャンセル、一部キャンセルも弊社送料負担にてお受けさせて頂きます。
3：買取不可品は、基本的に全品引取り、または全品返却となります。一部のみ引取り、一部のみ返却はできません。
4：個々ではお値段をお付けできず、まとめ買いにてお値段をお付けさせて頂くお品物の、一部返却はできません。
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第6条【お品物の所有権について】
1：弊社とお客様の売買契約成立後、お品物の所有権はお客様から弊社へと変わります。
２：査定後、14日以上弊社からの連絡に対する応答の無いお品物は、所有権放棄とみなし、弊社にて処理を行わせて頂きます。その際の所有権は弊社BRAND CANDYに移るものとします。その後のクレーム等は一切お受けすることができません。
3：お客様へのお品物返却後、何らかの理由から弊社に再度お品物が届いた場合、到着日含め5日間を目処に処分させて頂きます。
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第7条【責任の範囲について】
1：売買契約成立前、また不成約品の返却までに、明らかな弊社の過失によりお品物の破損、紛失等が出た場合、相場やお送りいただいたお品物の資産的価値を客観的に判断、協議しお客様への損害の補填を行うことをお約束いたします。また、お客様からの買取希望品を送付時や弊社からの返却品送付時に発生したお品物紛失等の保障は、お客様の商品点数、商品詳細等の正確なお控えや、お写真が無い限り致しかねます。また、上記資料があったとしても弊社の過失と明らかに認められない場合は、弊社で責任を負うことはできません。
２：お送り頂きました、お品物に付属する箱やレシート、ハンガー等対する保障は弊社では一切行いません。
3：自然災害や不可抗力等、弊社の責任によらない事由に基づくお品物の損害等は補償致しません。
4：その他お客さまの逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害については賠償いたしません。
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第8条【BRAND CANDY利用時における禁止事項】
1：申請書類の虚偽記載
2：コピー品、盗品の送付
3：弊社が悪質な悪戯だと判断する行為(買取不可品ばかりを大量に発送、故意に複数回に分けてお品物を発送等)
4：公序良俗に反する行為や、反社会的行為、法令違反、またはそのおそれのある行為
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第9条【規約違反への対処】
1：お客様の規約違反により弊社が損害を被った場合、民事・刑事・行政問わず訴訟を起こす場合があります。
2：規約違反者はBRAND CANDYにおける一切のサービスのご利用を予告なく停止させて頂きます。
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第10条【規約改定について】
本規約内容は、弊社により予告無くいつでも改定できるものとします。規約の更新内容は、HP上にて更新された時点から有効と致します。
